Вопросы и ответы

Нет. Аудиометрия — безболезненная проверка, оценивающая слух на разных частотах и громкостях.

Обычно 15–30 минут. Результат сразу выдаётся в виде аудиограммы.

Особой подготовки не нужно. Перед проверкой избегайте очень шумной обстановки и возьмите с собой прежнюю аудиограмму, если она есть.

Конечно. Аудиограмма — ваш результат обследования: возьмите копию и показывайте любому специалисту.

При работе в шуме или ношении аппарата — регулярно. В остальных случаях — при появлении изменений в слухе.

Технически некоторые устройства купить можно, но аппарат эффективнее, когда подобран по аудиометрии и индивидуально настроен.

Правильно подобранный и настроенный специалистом аппарат обычно не ухудшает слух. Неверное усиление может вызвать дискомфорт.

Чаще да — при работе обоих ушей легче определить источник звука и разобрать речь в шуме. Окончательное решение — по аудиограмме.

Срок зависит от модели и ухода. Регулярная чистка, защита от влаги и своевременный сервис заметно продлевают срок службы.

Многие современные модели устойчивы к поту и влаге, но не предназначены для погружения. Снимайте перед душем, бассейном и плаванием.

У многих новых моделей есть такая возможность: звонки и музыка звучат прямо в аппарате. Уточните у специалиста по конкретной модели.

Да. Заушные модели спокойно носятся вместе с дужкой очков; при необходимости подбирается более компактный корпус.

Да, есть компактные модели, полностью размещающиеся в ухе. Но они подходят не при любой степени снижения — возможность определяется после проверки.

Цена зависит от уровня технологии, числа каналов, шумоподавления, Bluetooth, зарядки, типа модели и других возможностей.

Главное различие — работа с шумом и разборчивость речи. Модели более высокого класса лучше помогают разбирать разговор в шумной обстановке.

Да. Срок гарантии зависит от модели и точно указывается при покупке.

После проверки специалист подбирает подходящую модель и даёт послушать её на месте. Подробные условия уточните в филиале.

Через кнопку «Записаться» на сайте или позвонив в филиал. Первичная проверка бесплатна.

Обычно до часа: беседа, проверка слуха и обсуждение результата. Рекомендуем приходить без спешки.

Конечно, и это даже рекомендуется. Близкий человек может рассказать о том, чего вы не замечаете, и вместе услышать рекомендации.

Если есть: прежнюю аудиограмму, ваш нынешний аппарат и список принимаемых лекарств. Их отсутствие не помешает визиту.

Обычно несколько недель. Мозг постепенно привыкает к новым звукам; специалист корректирует настройку.

Обычно бо́льшую часть времени бодрствования. Регулярное ношение ускоряет привыкание мозга к новым звукам.

Не рекомендуется. Во сне аппарат можно придавить и повредить, а в ухе возникает дискомфорт. Оставляйте его на ночь в сушке или на зарядке.

Да. Только при сильном потоотделении используйте вечером сушку, а перед плаванием обязательно снимайте.

Не терпите — обычно это вопрос размера или посадки. Обратитесь к специалисту: вкладыш или насадка будут заменены.

В начале некоторые звуки кажутся непривычно громкими — мозг адаптируется. Если дискомфорт сохраняется, скажите на контрольном приёме: настройки смягчат.

При сомнениях — как можно раньше. Если ребёнок не отзывается на имя или отстаёт в речи — повод проверить.

Слух — основа развития речи: когда ребёнок хорошо слышит звуки, ему легче их повторять. Важно начать помощь рано; план составляет специалист.

В начале это частое явление. Обычно причина в неудобной посадке или слишком громкой настройке — скажите специалисту, посадку и настройки скорректируют.

Не всегда устраняется полностью, но звуковая терапия и аппараты заметно облегчают. Специалист подбирает подход.

Чаще не опасен, но причину нужно выяснить. Если шум появился внезапно, только в одном ухе или слух резко снизился — обратитесь к специалисту без промедления.

У многих шум усиливают громкий звук, недосып, усталость и напряжение. В тишине он тоже ощущается сильнее — это нормально.

Помогает избегать полной тишины: тихий фоновый звук делает шум менее заметным. Если проблема сохраняется, специалист объяснит варианты звуковой терапии.

Обратитесь в наш сервис — проверим, отремонтируем или заменим по гарантии. Не вскрывайте самостоятельно.

Откройте отсек, извлеките старую и вставьте новую нужной стороной. В первый раз попросите специалиста показать — это дело одной минуты.

Сразу выключите, откройте батарейный отсек и положите в сушку. Не используйте фен или обогреватель. Если не работает — принесите в наш сервис.

Ежедневно протирайте мягкой сухой салфеткой при снятии. Для более глубокой чистки и замены фильтра периодически приносите в сервис.

Сначала проверьте батарейку и фильтр звукового выхода — чаще причина в них. Если не помогло, не вскрывайте сами: принесите в сервис.